Tìm kiếm gói eSIM phù hợp với bạn tại đây:

Tìm gói eSIM phù hợp với bạn tại đây

3 BƯỚC DỄ DÀNG ĐỂ DÙNG ESIM DU LỊCH

Sản phẩm bán chạy

Giá từ: 197,000₫
Giá từ: 170,000₫
Giá từ: 182,000₫
Giá từ: 238,000₫
Giá từ: 162,000₫
Giá từ: 194,000₫
Giá từ: 146,000₫

Bạn còn thắc mắc điều gì?

Thời gian hiệu lực của gói eSIM du lịch bắt đầu từ khi nào?

Thời gian bắt đầu hiệu lực của gói eSIM du lịch sẽ bắt đầu vào thời điểm bạn cài đặt eSIM trên điện thoại hoặc tại thời điểm eSIM của bạn được kết nối với nhà mạng hỗ trợ. Chúng tôi sẽ nói rõ về thời điểm hiệu lực của eSIM cho từng quốc gia trong phần nội dung tương ứng của eSIM đó.

Tôi có thể gia hạn gói cước di động trên eSIM không?

Việc gia hạn gói cước di động eSIM còn tùy thuộc vào từng loại eSIM và quốc gia bạn chọn. Hầu hết các gói eSIM data của ESIMZY hiện tại chưa hỗ trợ gia hạn. Tuy nhiên bạn không cần lo lắng, nếu dùng hết data, bạn có thể dễ dàng mua gói eSIM mới để tiếp tục truy cập Internet. Thao tác vô cùng đơn giản và nhanh gọn.

Tôi có thể gọi điện hoặc gửi tin nhắn bằng eSIM không?
Tùy vào từng gói eSIM và quốc gia bạn chọn mà eSIM có đi kèm số điện thoại hay không. Ví dụ như ở Lào, Thái Lan, Anh, Úc, Mông Cổ, Hoa Kỳ, ESIMZY có cung cấp cả gói chỉ data và gói có số điện thoại cho phép bạn nhận cuộc gọi, tin nhắn bình thường.
Tôi có thể chia sẻ dữ liệu di động với máy khác không?
Tùy quốc gia mà gói eSIM của ESIMZY có cho phép chia sẻ dữ liệu di động (hotspot/tethering) hay không. Một số quốc gia mà ESIMZY đang cung cấp eSIM có hỗ trợ chức năng hotspot, ví dụ như Việt Nam, Malaysia, Thái Lan,… Vui lòng xem thông tin trong phần “chi tiết sản phẩm”
Điện thoại nào dùng được eSIM?
Điện thoại hỗ trợ eSIM ngày càng phổ biến. Ví dụ như iPhone từ dòng XR, XS trở lên và Samsung từ Galaxy S20 trở lên đều đã hỗ trợ eSIM.
Để kiểm tra điện thoại của bạn có dùng được eSIM hay không, bạn có thể xem danh sách cập nhật các thiêt bị hỗ trợ eSIM;
Hoặc nhập *#06# trên bàn phím gọi của bạn để kiểm tra Số EID gồm 32 chữ số. Nếu điện thoại hiển thị có EID, thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM.
Các điện thoại bị khóa (lock) và điện thoại từ Trung Quốc, Hồng Kông và Ma Cao không hỗ trợ eSIM.
Trước khi đặt hàng, vui lòng chắc chắn rằng điện thoại di động của bạn có hỗ trợ eSIM !!!
Cách cài đặt eSIM trên thiết bị của tôi như thế nào?
Sau khi đặt hàng và thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được mã QR eSIM cùng hướng dẫn cài đặt chi tiết qua email/zalo. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn là có thể sử dụng eSIM du lịch một cách dễ dàng.

Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể tham khảo trước hướng dẫn:

Cách sử dụng eSIM trên Iphone
Cách sử dụng eSIM trên điện thoại Samsung
Cách sử dụng eSIm trên điện thoại Google Pixel.
Khi nào thì tôi nhận được eSIM?

Ngay sau khi bạn đặt hàng và thanh toán eSIM online, mã QR eSIM sẽ được gửi về email/zalo của bạn kèm theo hướng dẫn sử dụng chi tiết.

Trong trường hợp sau 5 phút mà bạn vẫn chưa nhận được email chứa mã QR, vui lòng kiểm tra hòm thư rác, thư quảng cáo hoặc liên hệ với chúng tôi qua:

WhatsApp/Viber/Zalo: +84989798893
Email: support@esimzy.com

Tôi nên cài đặt eSIM khi nào?
Do cần kết nối Wifi để cài đặt eSIM, bạn nên cài đặt eSIM trước khi khởi hành.
Tuy nhiên, hãy lưu ý đọc kỹ “cách tính thời gian kích hoạt” của từng gói eSIM. Để đảm bảo bạn chọn đúng gói cước đủ số ngày cho chuyến đi, ESIMZY khuyến khích bạn mua thêm 1 ngày nếu không chắc chắn (do chênh lệch múi giờ và cách tính thời gian kích hoạt)

Trong trường hợp bạn đã đến quốc gia cần sử dụng eSIM, bạn có thể cài đặt và kích hoạt ngay sau khi nhận được mã QR.
Tôi có thể dùng số WhatsApp/Zalo cũ không?

Có. Bạn vẫn có thể dùng các ứng dụng gọi thoại/nhắn tin như Zalo, Facetime, Messenger, Viber, WhatsApp,… khi sử dụng eSIM.

Tốc độ eSIM của eSIMzy như thế nào?

Các gói eSIM của eSIMzy đều được kết nối với sóng của các nhà mạng hàng đầu ở quốc gia đó. Ví dụ eSIM của Việt Nam sử dụng mạng Viettel, Vinaphone; eSIM Thái Lan dùng sóng nhà mạng DTAC, …. Do đó, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về tốc độ truy cập mạng của eSIM do ESIMZY cung cấp, dù điểm đến là ở nông thôn hay thành phố.

Tôi có cần bật chuyển vùng dữ liệu trên thiết bị không?
Có. Để eSIM luôn nhận được mạng di động tốt nhất, bạn nên bật tính năng “chuyển vùng dữ liệu” của eSIM trong phần cài đặt của điện thoại. Thao tác này hoàn toàn không làm phát sinh thêm chi phí sử dụng dữ liệu di động của eSIM.
Khi sử dụng hết dữ liệu trên gói eSIM, tôi có thể nạp thêm không?
Hiện tại, các gói eSIM của ESIMZY đều không hỗ trợ nạp thêm data. Khi hết dung lượng data, kết nối Internet của bạn sẽ bị gián đoạn hoặc bị giảm tốc độ. Tuy nhiên, bạn có thể mua thêm gói eSIM mới với giá ưu đãi, thêm eSIM vào điện thoại và kích hoạt theo hướng dẫn.
Tôi có thể quét một mã eSIM mấy lần?
Mỗi mã QR chỉ được quét một lần duy nhất. Nếu gặp vấn đề trong quá trình cài đặt và kích hoạt eSIM, bạn vui lòng không xóa eSIM mà hãy liên hệ ngay với ESIMZY để được hỗ trợ kịp thời.